Perguntas frequentes

AMEI E QUERO RESERVAR!

Primeiro que ficamos muito felizes por você escolher a Camomila Estúdio e prometemos dar o melhor. Para reservar horário solicitamos o pagamento de taxa de R$ 100 via pix.

Não esqueça de enviar o comprovante pelo whatsapp, tá?

QUEM PODE PARTICIPAR?

Núcleo principal da família (pai, mãe e filho(s)).

Os avós são nossos convidados e vamos amar tê-los com vocês na sessão.

Para combinação de núcleos diferentes (tias, primos, sogros de outro núcleo) vamos agendar uma sessão a mais para poder atender todos da melhor maneira.

QUERO LEVAR MEU BICHINHO DE ESTIMAÇÃO, POSSO?

Queríamos muito de receber seu pet, mas infelizmente o condomínio predial não autoriza a entrada de animais. Ficamos tristes por isso. 

TENHO UM BEBÊ PEQUENO, ELE PODE PARTICIPAR?

Com certeza! Não temos uma idade mínima para os pequeninos, mas vale lembrar que se forem muito pequeninos, estarão aconchegados no colo dos pais.

VOCÊS EMPRESTAM ROUPAS PARA O ENSAIO?

Infelizmente este ano não disponibilizaremos looks e acessórios para os ensaios devido a pandemia COVID-19.

QUANTAS TROCAS DE ROUPA EU POSSO FAZER?

Aconselhamos que venham já vestidos com a roupa da sessão e que não façam trocas de roupas, queremos aproveitar o máximo do nosso tempo com a sua família criando memórias.

TEM ESTACIONAMENTO PERTO?

Tem estacionamento (ESTAPAR) no prédio. Aceita cartão de débito e dinheiro, e conta com uma entrada exclusiva para o lobby do prédio.


QUANTO TEMPO DURA A SESSÃO?

A sessão durará 30 minutos, mas as sessões serão agendadas de hora em hora, para que tenhamos tempo de higienizar e organizar o estúdio para a próxima família.A gente adora bater um papo, mas vamos procurar respeitar o horário para atender todo mundo com o maior amor possível.

COMO ESCOLHO AS FOTOS?

Enviaremos o link para uma galeria online no dia seguinte à sua sessão, ela ficará aberta por 24 horas para que vocês possam escolher os seus retratos favoritos.

PERDI O PRAZO PARA SELEÇÃO DAS MINHAS FOTOS.

Sua galeria poderá ser reativada, consulte-nos para disponibilidade e valores. Caso não selecionem em até 5 dias, o cliente autoriza o estúdio a escolher.

SE EU PRECISAR REMARCAR?

Solicitamos que entre em contato em até 72h. Haverá taxa de remarcação no valor de R$ 150. Em casos de COVID faremos realocação de agend,a mediante disponibilidade, após a fase de contágio.

Em caso de cancelamento ou falta, o valor pago não será reembolsado 

QUAL O PRAZO E FORMA DE ENTREGA?

Seus retratos serão enviados por link via whatsapp, em galeria exclusiva para download, em até 7 dias úteis após a escolha das fotos. Você terá 30 dias para fazer o download e backup das suas imagens. Após essa data será cobrada uma taxa de R$100 para gerar um link novo. Para coleções que contemplem álbum, o mesmo será entregue em até 45 dias após a diagramação.

E SE EU PRECISAR DAS IMAGENS COM URGÊNCIA?

Sem problemas, podemos entregar as suas fotos em até 24h, consulte-nos sobre disponibilidade e valores para entregas emergenciais.